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10分钟到场!江岸区深入推行“路长制” 让城市管理更高效

编辑: 时间:2022-05-25 浏览:195
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荆楚网(湖北日报网)讯(记者何婧 通讯员冯夏雪 杨会)“真的太方便了,一个电话,才十几分钟,街道执法队员、社区工作人员和志愿者就都来了,当场解决了困扰我们多时的问题!”江岸区汉口城市广场物业工作人员对“路长制”工作机制连声称赞。

执法人员向商户讲解“路长制”公示牌内容。通讯员供图

此前,在汉口城市广场小区内,有业主违规设置栅栏、占用公共用地养花等,物业工作人员多次上门沟通,或书面发文禁止均无明显成效。4月21日上午,恰逢江岸区后湖街道督导员在辖区内发放“门前三包”公示牌,并向各商户宣讲“路长工作制”管理范围及管理模式,汉口城市广场物业工作人员便当场拨通了“路长”电话,反映上述问题。

仅10多分钟后,街道执法队员、社区工作人员及志愿者就一同赶到了现场。经过执法队员细致的普法宣传和社区工作者的耐心劝说,当事居民最终认识并承认了自己的问题;随后在大家协助下,当事人将违规栅栏进行了拆除。

据了解,江岸区后湖街道于4月20日正式启动“‘路长制’门前三包公示牌”上墙工作,公示牌上印有“路长”联系方式和“路长制”小程序二维码。“依托‘路长制’小程序平台,‘路长’可以快速召集‘楼长’、‘店长’和相关联动单位,形成‘1+2+N’合力,进一步提升城市综合治理效能。”后湖街道综合执法中心执法队员介绍道。

“路长制”小程序助力互动共治管理模式,银河网站@088。通讯员供图

“只需要微信扫一扫,便民服务查询、法律法规、城管服务事项介绍应有尽有,最重要的是有问题可以随时呼叫‘路长’来帮忙,省时省力又省心!”辖区一位商户店主说道。

自“路长制”工作启动以来,后湖街道综合执法中心已收到共治力量巡查上报的问题25处;在4月21日“门前三包”公示牌上墙当天,收到各单位、门店反映问题6处,均在第一时间得到妥善处理。

汇聚民智民力,方能赢得民心民意。“路长制”不仅极大地提高了社会治理效能,更进一步畅通了群众反映问题的渠道,使人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

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